ショッピングガイド

お支払い方法と手数料について

 

クレジット

以下のカードがご利用いただけます。
VISA / MasterCard / AMEX / JCB

 

電子決済

以下の電子決済がご利用いただけます。
Shop Pay / Apple Pay / Google Pay

 

 

配送方法について

 

基本配送について

商品の配送は「ヤマト運輸」に委託しております。

 

基本送料

エリア	料金（税込）
北海道	1,500円
東北（青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島）	980円
関東・信越（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・長野・新潟）	900円
北陸・中部（富山・石川・福井・静岡・岐阜・愛知・三重）	900円
関西（滋賀・京都・大阪・奈良・和歌山・兵庫）	900円
中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口）	900円
四国（香川・徳島・愛媛・高知）	900円
九州（福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島）	980円
沖縄	1,500円

＊3月～11月はクール料金220円が加算されます。
＊離島・⼀部地域へは追加料⾦がかかる場合がございます。
＊配送は国内のみとさせていただきます。
＊送料には箱代が含まれております。

 

お届け日について 

お届けのご指定⽇が無い場合は、最短でのお届けとなります。

 

お届け時間帯について

石川県からの発送になります。距離によって翌日配達が不可能な場所がありますので詳しくはヤマト運輸様のWebサイトをご確認下さい。
http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Takkyubin
(弊社郵便番号は920-0863をご入力ください)

午前便 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時

 

 

商品について 

 

商品ラインナップ・在庫

急な大量注文などで欠品が出る可能性がございます。
数量がまとまる場合は事前にお問い合わせ頂けますと幸いです。

 

 

 

返品・交換について

 

商品の不良、破損、ご注文内容と異なる商品や、少ない数量が届いた場合

商品の不良、破損、ご注文内容と異なる商品や、少ない数量が届いた場合には大変お手数ですが下記までご連絡下さい。
弊社に起因する問題につきましては写真などで内容を確認の上、代品を再送するかご返金させて頂きます。
尚、その際の送料や振込手数料などは弊社負担にてご対応いたします。
また、配送途中の破損事故等の場合、お⼿数をおかけしますが、
破損した商品は破棄せずに、まずはご連絡をお願いいたします。
その際の応対で、運送会社の担当者からご連絡を差し上げる場合がございます。

 

お客様都合による返品、交換

※商品の性質上、お客様のご都合による交換・返金はお受け出来ませんので予めご了承下さい。
　また、注文時の受取り予定日時を発送後にお客様都合で変更されて当初の予定日時を過ぎて受け取られた商品の状態不良なども交換・返金の対象となりませんので予めご了承の上、ご注文をお願いいたします。

 

返品・交換に関するお問い合わせ・返送先

〒920-0863
⽯川県⾦沢市玉川町9-15
076-205-0111
farm@su-bee.jp

 

 

 

ご購入前の注意点

 

メールに関して

ご注⽂をいただいた後の⾃動配信メールが届かないというケースが時々⾒られます。
携帯電話やhotmail、yahooなどのフリーメールアドレスをお使いの場合、こちらからのご連絡が全て「迷惑メール」として処理される事がございますのでご注意ください。

 

携帯電話からご注文のお客様

携帯電話からのご注⽂の際は、「PCからのメールの受信拒否」の設定を解除してください。

 

hotmail、yahooなどをご利用のお客様

hotmail、yahooなどのフリーメールアドレスをご利⽤の場合で、ご注⽂後すぐに「注⽂確認メール」が届かなかった場合は、「迷惑メールフォルダ」内もご確認くださいませ。

※お問い合わせをいただく際も上記の点にご留意ください。
数⽇経過しても弊社からの返信が届かない場合は、上記のような理由でメールが届いていない可能性がございます。
再度ご確認の上、改めてメールをお送りいただくか、お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。